Success story de la CPTS de Roanne

Les acteurs de santé du roannais ont créé le projet de CPTS Roannais Défi Santé, afin de coordonner l’accès aux soins pour les 150 000 habitants du territoire.

Le principal enjeu de l’organisation consiste à fédérer les professionnels de santé libéraux et hospitaliers, les établissements, les structures de soins médico-sociales, les associations d’usagers, le centre 15 et les urgences, dans un dispositif de coordination des parcours de Soins Non Programmés.

Un premier parcours déployé

Des parcours complémentaires seront déployés par la suite, en fonction du point d’entrée du patient : 

• Consultation avec le centre 15 et les urgences
• Consultation avec un professionnel de santé du territoire nécessitant un avis immédiat 
• Consultation avec un professionnel de santé du territoire nécessitant un adressage vers un autre praticien 

Plusieurs modules Medaviz ont été retenus par la CPTS de Roanne afin d’organiser les SNP sur leur territoire : 

• la téléconsultation 
• la téléconsultation assistée 
• l’adressage entre praticiens

3 étapes de mise en oeuvre

1. Mobilisation par la CPTS Roannais Défi Santé d’un pool de professionnels de santé effecteurs et régulateurs

2. Formation des différents acteurs aux solutions Medaviz et co-construction des parcours de soins adaptés aux enjeux du territoire

3. Plusieurs journées d’expérimentations effectuées avant la généralisation prévue en 2023

Les facteurs clés de succès

• La co-construction des protocoles en fonction des usages du territoire et de l’expertise Medaviz.
• L’implication de l’ensemble des acteurs du territoire pour répondre à un enjeu commun, grâce au dispositif Medaviz retenu pour sa sécurité et son accessibilité.
• Le déploiement progressif via les journées d’expérimentations organisées toutes les 3 semaines pour ajuster le dispositif et le protocole avant sa généralisation.

Situation actuelle et perspectives

• Les premiers tests ont révélé la pertinence du dispositif en permettant l’adressage de 10 à 15 patients chaque jour.
• Les autres journées d’expérimentation effectuées en 2022 doivent permettre d’évaluer la ressource médicale nécessaire à la réponse aux demandes de soins non programmés et entériner les choix de parcours de soins.
• Généralisation progressive du dispositif dès janvier 2023.
• À l’issue du déploiement définitif, les porteurs du projet prévoient de participer au Service d’Accès aux Soins via l’interfaçage avec Medaviz.

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Retour d’expérience CPTS : regardez le replay

Lors d’un Medaviz Live, le Dr Charles Bourquin et Flora Hamelin, praticiens de la CPTS de Roanne (42), ont partagé leur retour d’expérience sur la mise en place des Soins Non Programmés (SNP) au sein de leur organisation, grâce à la solution Medaviz.