La téléexpertise médicale optimise la collaboration entre médecins généralistes et spécialistes au sein de réseaux de spécialistes médicaux. Grâce à des plateformes sécurisées comme Medaviz, les praticiens requérants et médecins requis peuvent échanger rapidement des avis médicaux, réduisant les délais d’attente. Soutenue par des aides financières de la CPAM pour moderniser les cabinets, la téléexpertise s’étend également aux professionnels de santé comme les pharmaciens et les kinésithérapeutes, améliorant ainsi la qualité des soins en télémédecine.
Que vous soyez médecin généraliste, spécialiste ou professionnel de santé, vous avez accès à des réseaux de spécialistes médicaux via la téléexpertise.
Si depuis toujours les avis de spécialistes sont sollicités pour affiner un diagnostic ou un traitement, la téléexpertise les rend plus rapides et efficaces.
Organisés en réseaux, de nombreux spécialistes sont disponibles pour donner des avis directement sur la plateforme sécurisée Medaviz. La réponse confidentielle entre professionnels facilite une prise en charge optimale et sans délai.
Lire aussi : La téléexpertise : ce qu’il faut savoir
Médecin requis et médecin requérant
Qui sont le médecin requis et le praticien requérant ?
Dans le cadre de la téléexpertise médicale, deux acteurs principaux sont impliqués.
- Praticien requérant : c’est celui qui sollicite l’avis d’un spécialiste. Il s’agit généralement du médecin traitant, mais tous les médecins peuvent solliciter une téléexpertise, ainsi que les pharmaciens, les infirmiers, les sages-femmes, les psychologues, les orthophonistes, les kinésithérapeutes ou encore les pédicures-podologues.
- Médecin requis : c’est le spécialiste sollicité pour donner son expertise sur un cas précis. Il peut appartenir à un réseau médical, qu’il s’agisse d’un cardiologue, d’un dermatologue, d’un neurologue, etc.
Prérequis et aide à l’équipement jusqu’à 980 euros !
La téléexpertise nécessite certains prérequis techniques et organisationnels pour être mise en place efficacement :
- disposer d’un équipement numérique adéquat (ordinateur, tablette ou smartphone) et d’une connexion internet stable,
- utiliser une messagerie sécurisée pour les échanges d’informations médicales. Medaviz respecte la législation en vigueur sur la protection des données personnelles.
Renseignez-vous auprès de la CPAM pour obtenir le forfait d’aide à la modernisation de votre cabinet médical, pouvant atteindre 980 euros par an.
La téléexpertise entre deux médecins en 5 étapes
Lorsqu’un médecin requérant a besoin de l’avis d’un médecin requis, celui-ci doit suivre plusieurs étapes :
1) Identifier une situation nécessitant un avis spécialisé ;
2) Choisir un médecin spécialiste pertinent, via l’annuaire de l’Assurance Maladie, ou les réseaux nationaux de spécialistes en téléexpertise de Medaviz :
3) Envoyer les données cliniques du patient au spécialiste via la messagerie sécurisée de Medaviz, puis recevoir la réponse du médecin requis ;
4) Informer le patient des recommandations du spécialiste ;
5) Facturer en télétransmission à l’Assurance Maladie en créant une feuille de soin électronique en mode SESAM sans Vitale et en indiquant la cotation TE2 pour les médecins requis (20€) et RQD pour les praticiens requérants (10€).
Quels rôles pour le médecin requis et le praticien requérant ?
Le pratricien requérant initie la téléexpertise, mais il doit également assurer la continuité des soins. Il est responsable de :
- l’explication au patient de l’intérêt de la téléexpertise et de l’obtention de son consentement,
- la coordination des soins avec le médecin requis en intégrant les recommandations dans le plan de traitement.
Le médecin requis, quant à lui, doit :
- fournir un avis éclairé et basé sur les dernières données scientifiques,
- respecter le secret médical et assurer la confidentialité des échanges.
Compte-rendu et information : des étapes cruciales
Après la téléexpertise, le praticien requérant doit établir :
- un compte-rendu précis qui détaille ses observations et ses recommandations au médecin requis,
- des instructions claires et détaillées pour le patient.
Le compte-rendu doit être de préférence enregistré dans le Dossier Médical Partagé (DMP) ou dans Mon Espace Santé.
Respect du secret médical et protection des données
La téléexpertise implique la transmission de données sensibles. Les médecins doivent donc veiller à :
- utiliser des plateformes sécurisées respectant la législation sur la protection des données, comme Medaviz,
- assurer la confidentialité des échanges entre les praticiens,
- obtenir le consentement éclairé du patient avant tout partage d’informations.
Dans quels cas vos patients peuvent-ils bénéficier d’une téléexpertise médicale ?
La téléexpertise est particulièrement bénéfique dans certaines situations cliniques complexes nécessitant une spécialité médicale (pathologies rares, multiples, etc.) pour le diagnostic, la prise en charge et la surveillance.
Lire aussi : Médecins généralistes : 12 cas où faire appel à des spécialistes en téléexpertise
La téléexpertise, une activité de télémédecine en expansion !
Si la téléexpertise est l’une des branches de la télémédecine en pleine expansion, c’est parce qu’elle n’a que des avantages :
- Réduction des délais d’attente pour l’obtention d’un avis spécialisé.
- Optimisation des ressources médicales en facilitant l’accès aux spécialistes, même dans les zones reculées.
- Amélioration de la qualité des soins grâce à des diagnostics plus précis et des plans de traitement adaptés.
- Rémunération des professionnels requérants et requis.
La téléexpertise médicale pour les professionnels de santé non-médicaux
Quels professionnels de santé non-médicaux sont concernés ?
La téléexpertise ne se limite pas aux médecins. De nombreux autres professionnels de santé peuvent être requérants auprès d’un réseau médical de médecins spécialistes : pharmaciens, infirmiers, sages-femmes, psychologues, orthophonistes, kinésithérapeutes ou encore pédicures-podologues.
Quelles sont les règles à respecter pour ces professionnels ?
Tout comme pour les médecins, les professionnels de santé non-médicaux doivent :
- se former aux outils de télémédecine et à la législation en vigueur,
- travailler en étroite collaboration avec les médecins pour assurer une prise en charge coordonnée,
- assurer la confidentialité et la protection des données des patients.
Source : La téléexpertise
Psychiatre-addictologue, diplômée en victimologie. Après des études à l’université de Besançon, Claire se passionne pour les nouvelles technologies et se lance dans la télémédecine et le journalisme médical en 2015. Elle collabore avec Medaviz depuis ses premiers pas.
Vous pouvez retrouver la déclaration des liens d’intérêts de l’auteur du texte ici.