“La téléconsultation permet à nos chauffeurs routiers de bénéficier de consultations en déplacement et même à l’étranger ”
Johan Ferrari, directeur du développement commercial de la mutuelle Amellis, nous parle du service de conseil médical 24/7 de Medaviz.
Comment avez-vous découvert Medaviz ?
Lorsque j’ai rejoint Amellis, Medaviz était déjà en place depuis deux ans. J’ai donc eu l’opportunité de découvrir et d’apprécier Medaviz via les services que nous offrons à nos adhérents.
Qu’est-ce qu’Amellis ?
Amellis est une mutuelle qui protège 46 000 personnes, majoritairement dans le cadre de contrats collectifs.
Nous couvrons trois domaines d’activités :
- la complémentaire santé, notre activité historique et principale,
- les services sanitaires et sociaux avec un réseau de soins composé de médecins généralistes, de cardiologues, de gynécologues, d’infirmiers ou encore d’un centre optique,
- la formation pour répondre aux besoins en prévention et sécurité des entreprises, à travers un centre de formations certifiées Qualiopi en partenariat avec CARSAT et INRS.
A quels enjeux répond notre service de téléconsultation pour vos bénéficiaires ?
Le besoin a émergé des entreprises de transport routier, qui constituent une part importante de notre portefeuille. Elles ont exprimé le besoin pour leurs employés aux déplacements fréquents en France et à l’international, de pouvoir consulter facilement et simplement un professionnel de santé à distance.
La téléconsultation y répond parfaitement. Elle permet à nos adhérents de bénéficier de consultations même lorsqu’ils ne sont pas à domicile ou qu’ils se trouvent en déplacement à l’étranger. Pendant la période de Covid-19, ce service s’est révélé précieux pour les accompagner durant cette période difficile.
La valeur ajoutée du service Medaviz ?
La simplicité d’utilisation et l’accessibilité pour tous.
Les trois mots qui définissent le mieux notre service ?
Disponibilité, écoute et performance.
Un avis sur l’accompagnement des équipes ?
La communication est très fluide et nous bénéficions d’un suivi régulier avec notre responsable de compte, toujours disponible et réactive. Les supports fournis et les communications régulières autour du service nous apportent des informations pratiques et utiles à diffuser à nos adhérents.
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Diplômée de Sciences Po Paris, dotée d’une grande expérience en journalisme d’entreprise puis en tant que plume d’un patron du Cac 40, Marie-Sophie a rejoint l’aventure Medaviz en 2023.