La téléprévention : une alliée pour la santé des salariés

La santé des salariés est un enjeu de taille pour les entreprises. Elle influence directement le bien-être au travail, la motivation et la productivité. Dans un contexte où les risques professionnels évoluent, la téléprévention émerge comme une solution innovante. Ce concept, qui repose sur l’utilisation des technologies numériques pour prévenir les risques, offre de nombreux avantages tant pour les employeurs que pour les salariés.

Les avantages de la prévention pour les entreprises

La téléprévention pour limiter les coûts 

L’absentéisme représente un coût significatif pour les entreprises. En France, le coût social du stress (dépenses de soins, celles liées à l’absentéisme, aux cessations d’activité et aux décès prématurés) a été estimé en 2007 entre 2 et 3 milliards d’euros⁽¹⁾. Par ailleurs, les troubles musculo-squelettiques (TMS) coûtent 1 milliard d’euros chaque année aux entreprises⁽²⁾. La téléprévention permet de détecter précocement les signes avant-coureurs de maladies ou de TMS, réduisant ainsi le nombre de jours d’absence. 

Une meilleure Qualité de Vie au Travail

Alors qu’1 salarié sur 4 se déclare en mauvaise santé mentale⁽³⁾. Le bien-être des salariés est plus que jamais un facteur déterminant de leur engagement et de leur performance. Les programmes de téléprévention, en offrant un accès facile à des téléconsultations médicales et à des conseils personnalisés, contribuent à améliorer la qualité de vie au travail (QVT). Par exemple, des séances de téléconsultation peuvent aider à gérer le stress ou à prévenir les TMS, améliorant ainsi le moral des équipes.

Une marque employeur forte

Dans un marché du travail compétitif, les entreprises doivent se démarquer pour attirer et retenir les meilleurs talents. 56% des salariés jugent que la QVCT devrait être un enjeu prioritaire des employeurs en 2025. Proposer des programmes de téléprévention peut être un atout majeur dans ce but. Les salariés apprécient les initiatives qui montrent que leur employeur se soucie de leur santé et de leur bien-être. Cela renforce leur sentiment d’appartenance et leur fidélité à l’entreprise.

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Mise en place de programmes de téléprévention

La mise en place d’un programme de téléprévention nécessite une approche  réfléchie,  structurées par les étapes et réflexions suivantes :

1. Évaluation des besoins : identifier les risques spécifiques à l’entreprise et les besoins des salariés en matière de prévention.
2. Choix des outils : sélectionner les technologies adaptées, telles que les plateformes de téléconsultation ou les applications de suivi de santé.
3. Formation des équipes : sensibiliser et former les managers et les salariés à l’utilisation des outils de téléprévention.
4. Suivi et évaluation : mettre en place des indicateurs de performance pour évaluer l’impact des actions de téléprévention et ajuster les dispositifs en conséquence.

Les mutuelles et les assurances santé jouent un rôle clé dans le déploiement de la téléprévention en entreprise. Elles proposent des solutions sur mesure et accompagnent les entreprises dans la mise en place de programmes adaptés incluant des solutions clé en main (service de téléconseil médical, applications de suivi de santé, etc.). Certaines mutuelles offrent des services de coaching en ligne pour aider les salariés à adopter de bonnes pratiques en matière de santé et de bien-être. Leur expertise permet de garantir la qualité et l’efficacité des dispositifs de téléprévention.

Technologies et outils de prévention des risques en entreprise

La téléconsultation médicale

Les services de téléconsultation médicale permettent aux salariés de consulter des professionnels de santé à distance. Ils offrent une solution rapide et accessible pour obtenir des conseils médicaux ou un avis spécialisé. Ces solutions, prises en charge par les entreprises ou complémentaires santé, sont bénéfiques pour tous les salariés, mais elles sont plus particulièrement utiles pour les salariés travaillant dans des zones éloignées ou ayant des horaires de travail atypiques. Le service Medaviz 24/7 permet d’être mis en relation avec un médecin à toute heure du jour et de la nuit, sept jours sur sept, via l’application mobile ou tout simplement par téléphone.

Les programmes digitaux personnalisés

Trop de salariés n’ont accès à aucune action de prévention au sein de leur organisation⁽⁴⁾. Pourtant, il existe aujourd’hui des solutions digitales, faciles à mettre en place dans les entreprises et permettant de sensibiliser les salariés aux thématiques santé qui les concernent. Avec nos parcours dédiés au dépistage des cancers, nous proposons 4 questionnaires médicaux pour évaluer ses risques (cancer du sein, du col de l’utérus, de la peau et colorectal), suivis d’un bilan de prévention en téléconsultation avec un médecin Medaviz. Nous proposons également d’accompagner le retour à l’emploi des salariés, suite à un arrêt de travail long. Selon leurs besoins, ils peuvent bénéficier de consultations vidéos avec des psychologues et infirmières du travail.

Les applications de suivi de santé

Les applications de suivi de santé permettent aux salariés de suivre leur état de santé en temps réel. Elles peuvent inclure des fonctionnalités telles que le suivi de l’activité physique ou du sommeil, la gestion du stress ou le suivi de l’alimentation. Ces outils encouragent les salariés à adopter des comportements sains et à prendre leur santé en main.

Les dispositifs médicaux connectés

Les dispositifs médicaux connectés, tels que les montres connectées ou les tensiomètres intelligents, offrent des solutions innovantes pour le suivi de la santé. Ils permettent de collecter des données précises et en temps réel, facilitant ainsi la prévention des risques professionnels. Par exemple, une montre connectée peut détecter des signes de fatigue ou de stress, permettant une intervention précoce.

Défis et solutions

L’un des principaux défis de la téléprévention en entreprise réside dans l’adhésion des salariés. Pour surmonter cette difficulté, il est essentiel de communiquer clairement sur les bénéfices du programme et de proposer des incitations à l’utilisation des outils de téléprévention. D’autre part, la confidentialité des données personnelles et médicales doit rester une préoccupation majeure dans la mise en place de ces programmes. Il est crucial de garantir que les données de santé des salariés sont protégées et utilisées de manière éthique. Les entreprises doivent se conformer aux réglementations en vigueur, telles que le RGPD, et mettre en place des mesures de sécurité robustes pour protéger les données sensibles. 

Pour surmonter ces défis, il est essentiel de mettre en place une gouvernance claire et de sensibiliser les salariés aux bénéfices de la téléprévention. Les entreprises doivent également investir dans des technologies sécurisées et former leurs équipes à l’utilisation des outils de téléprévention. 

La téléprévention représente une réelle opportunité pour améliorer la santé des salariés et par là même, la performance des entreprises. En mettant en place des programmes adaptés et en utilisant les technologies disponibles, les entreprises peuvent réduire l’absentéisme, améliorer le bien-être au travail et attirer les meilleurs talents. 

Pour en savoir plus sur les offres de prévention, d’accès au soin et de téléconsultation de Medaviz, contactez nous !

1. https://www.inrs.fr/risques/stress/consequences-entreprise.html
2. https://www.editions-legislatives.fr/actualite/chaque-annee-les-tms-coutent-1-milliard-d-euros-aux-entreprises/
3. https://www.qualisocial.com/barometre-sante-mentale-qvct-qualisocial-ipsos/ 
4. https://dares.travail-emploi.gouv.fr/publication/quelle-prevention-des-risques-physiques-et-chimiques-pour-les-sortants-de-la-voie