IA et praticiens : tout savoir pour bien l’utiliser

Loin de remplacer les praticiens, l’intelligence artificielle devient un assistant précieux pour vous aider à gagner du temps, alléger la charge administrative et améliorer la personnalisation des soins. Pour savoir quel outil choisir et comment l’utiliser efficacement, découvrez tout ce qu’il faut savoir pour optimiser votre quotidien professionnel, tout en gardant le contrôle !

Les praticiens ont tout à gagner à adopter l’IA dans leur pratique ! Loin de l’image des robots médicaux futuristes, l’intelligence artificielle (IA), s’impose dans de nombreux secteurs, y compris dans la santé. Parfois intimidante, souvent mal comprise, l’IA peut être un allié précieux dans le quotidien de tout praticien.

 Lire aussi la fiche pratique ➔ L’IA pour les professionnels de santé : 9 cas d’usage

Qu’est-ce que l’IAG ?

Si l’IA est un programme développé pour analyser un grand nombre de données, l’IA générative (IAG) va plus loin puisqu’elle crée du contenu. Elle peut ainsi générer du texte, des images ou des vidéos, en s’inspirant des données qui lui ont été fournies.

• Perplexity AI. pour rechercher des informations fiables et documentées 
• ChatGPT pour rédiger des messages ou synthétiser des documents. 
• Google Gemini pour ses capacités de raisonnement avancées et son aptitude à traiter des questions complexes. 

Ces IAG sont accessibles gratuitement dans leurs versions de base, mais elles proposent également des fonctionnalités premium pour aller plus loin.

Pourquoi l’utiliser en tant que professionnel de santé ?

Contrairement à ce qu’on entend parfois, l’IA n’est pas là pour remplacer les praticiens mais pour les assister. Elle peut ainsi automatiser certaines tâches, rédiger des documents ou même synthétiser une consultation.

Quels bénéfices ?

Les avantages sont très nombreux pour les praticiens :

• Le gain de temps en automatisant certaines tâches répétitives et chronophages.
• L’amélioration de l’efficacité grâce à un accès rapide à l’information et la synthèse de documents.
• La personnalisation des soins en créant des messages adaptés à chaque patient.
• L’aide à la décision en analysant des données et en recherchant des informations pertinentes.
•  L’allègement de la charge administrative.

Quelques cas d’usages

Chacun IAG peut avoir sa spécificité pour votre pratique au quotidien :

• Pour trouver rapidement des informations médicales à jour et vérifiées, Perplexity est une IAG qui permet de visualiser et contrôler les sources d’information.
• Pour synthétiser rapidement une grande quantité d’information, par exemple des articles scientifiques ou des comptes rendus de réunion, NOTEBOOKLM est l’IAG qu’il vous faut.
• Pour rédiger vos courriers de façon claire et adaptée à chaque situation, Chat GTP est l’IAG que vous pouvez utiliser en précisant le ton et le style de vos écrits. Elle peut aussi vous aider à transformer vos notes en compte-rendu structuré et professionnel, ou à répondre à un commentaire négatif de façon empathique.
• Pour donner des conseils personnalisés à un patient, rédiger une fiche conseil ou obtenir de l’aide pour structurer votre discours lors d’une annonce difficile, Chat GTP peut jouer ce rôle de coach.

Les différentes fonctions de l’IA

L’IA peut revêtir différentes fonctions. Elle peut avoir un rôle de :

• Formatrice : pour vous tenir informé(e) des dernières avancées médicales.
• Assistante : pour les tâches administratives et la communication.
• Collègue :  pour un regard neuf et des idées créatives.

Comment bien utiliser l’IA ?

1) Bien formuler sa demande, ou « prompter »

Si vous souhaitez une réponse précise, vous devez demander à l’IA un prompt détaillé. Donnez-lui un maximum d’informations sur le contexte, l’action que vous attendez et le style que vous souhaitez. 

Pour bien prompter, il faut éviter d’être trop vague en demandant par exemple « donne-moi des informations sur le diabète« .
Demandez plutôt : « Je suis médecin généraliste. Explique-moi les différences entre le diabète de type 1 et de type 2. Utilise uniquement des données récentes issues de sources médicales fiables et donne-moi les liens vers ces sources.« 

2) Échanger avec l’IA, ou « itérer »

L’échange avec l’IAG doit être un dialogue dans lequel il est important d’affirmer votre demande. Vous pouvez discuter avec elle pour préciser vos besoins et avoir un résultat qui vous paraît plus pertinent. 

Vous pouvez par exemple lui dire : « Je suis médecin. Explique-moi les symptômes du Mpox et son impact en France. Cherche uniquement dans des sources médicales officielles et donne-moi les liens vers ces sources.« 

Puis éventuellement : « Peux-tu détailler davantage les symptômes spécifiques et m’indiquer les liens directs vers les sources utilisées ? Je veux vérifier leur fiabilité. », ou bien : « Ce n’est pas ce que je voulais. Réponds mieux.« 

3) Vérifier les informations et les sources

Attention à la fiabilité de l’IAG ! Les informations doivent toujours être vérifiées, surtout s’il s’agit de données factuelles. L’IAG peut parfois « halluciner » et inventer des informations.

4) Personnaliser le résultat

L’IAG doit être un outil pour vous assister mais il est important d’ajouter votre touche personnelle pour que le rendu soit plus « humain » et authentique.

Pour un usage raisonné de l’IA

Un outil énergivore

Si l’IA est un outil qui s’invite de plus en plus dans notre quotidien, elle consomme énormément d’énergie. Chaque requête nécessite beaucoup plus de calculs qu’une recherche classique sur Google.

Un outil qui assiste l’homme, mais qui ne le remplace pas

Enfin, si elle peut être un assistant précieux dans votre pratique, elle ne doit pas vous remplacer ! Souvenez-vous qu’elle ne possède ni empathie ni jugement critique et qu’elle doit rester un outil d’aide à la décision et non un substitut à votre expertise.

A chaque IA son usage et ses valeurs

Il existe de nombreuses IA ayant chacune leurs propres spécificités. Il est important de tenir compte des valeurs qu’elles portent selon leur origine géographique puisque certains biais culturels peuvent influencer leurs réponses. Si la plupart des IA actuelles sont américaines (ChatGPT, Gemini, Perplexity), vous pouvez vous tourner vers une IA française comme Mistral (Le chat).

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