Le droit à la déconnexion est crucial pour les professionnels de santé, souvent soumis à une surconnexion due aux exigences de leur métier. Entre gardes, urgences et consultations, la fatigue chronique et les risques pour la santé mentale sont omniprésents. Pour se préserver, il est essentiel de mettre en place des limites claires et d’utiliser les technologies à bon escient.
Dans un contexte de surconnexion, préserver le droit à la déconnexion des professionnels de santé est crucial. Entre les gardes, les urgences et les journées sans fin, trop de professionnels souffrent de surcharge numérique. Stress, fatigue, atteintes à la santé mentale… Quels impacts cette hyperconnectivité a-t-elle sur le bien-être et l’efficacité professionnelle ? Et comment se mettre sur pause cet été ?
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Le droit à la déconnexion : qu’est-ce que c’est ?
Le droit à la déconnexion est un concept juridique visant à garantir le repos des salariés en dehors des heures de travail. Pour les professionnels de santé, ce droit est souvent mis à mal par les exigences du métier. En France, la loi Travail de 2016 a instauré ce droit pour tous les salariés.
Même les médecins ont le droit de se déconnecter de leurs outils numériques professionnels (emails, appels, etc.) sur leur temps de repos et de congé !
Pourquoi est-il difficile de se déconnecter quand on est un professionnel de santé ?
Les exigences du métier
Les métiers de la santé sont exigeants par nature. Les gardes, les urgences, les astreintes et les consultations sont autant de contraintes qui rendent la déconnexion difficile.
Les attentes des patients
Avec l’essor des technologies, les patients s’attendent à une réponse immédiate. Cette pression supplémentaire s’accumule, augmentant le risque de burn-out et de fatigue chronique.
Les contraintes administratives
Les tâches administratives, très chronophages, empiètent trop souvent sur le temps de repos.
Si c’est votre cas, vous n’êtes pas seul : jusqu’à 74% des soignants (1) considèrent que la surcharge administrative est l’une des principales causes d’épuisement professionnel !
Les impacts de l’hyperconnectivité sur les professionnels de santé
Une fatigue accrue
Qu’il s’agisse d’appels, de mail ou de notifications, les professionnels de santé sont souvent sollicités, même en dehors des heures de travail. Selon une étude (2) (le baromètre de Posos), 60% des médecins ressentent une fatigue chronique, en particulier à cause du manque de temps de récupération.
Des risques pour la santé mentale
L’hyperconnectivité peut entraîner des troubles de la santé mentale :
- Stress
- Burn-out
- Dépression
En effet, l’impossibilité de se déconnecter crée une pression constante. Avec un médecin sur deux (3) qui présentent des signes de burn-out (en particulier les médecins généralistes), il est urgent d’agir !
7 façons de se déconnecter pendant les vacances…
- Prendre un remplaçant
Partez tranquille en engageant un remplaçant pour la durée de vos vacances.
- Mettre un message d’absence
Informez vos patients de votre indisponibilité et de la présence de votre remplaçant éventuel.
- Solliciter les médecins Medaviz
Orientez vos patients vers Medaviz pour des consultations 24/7 pendant votre absence, selon leur mutuelle.
- Désactiver les notifications
Coupez toutes les notifications professionnelles sur vos appareils pour éviter les interruptions.
- Planifier des activités relaxantes
Engagez-vous dans des activités qui vous détendent et vous éloignent de la routine professionnelle.
- Établir des règles claires
Définissez des règles avec vos proches pour éviter de parler du travail pendant les vacances.
- Préparer votre retour
Organisez votre emploi du temps à l’avance pour une transition douce à la reprise.
Et 6 autres pour continuer à la rentrée !
- Fixer des heures pour les emails
Définissez des heures spécifiques pour consulter vos emails professionnels(par exemple deux fois par jour) et ne les consultez pas en dehors de ces créneaux.
- Créer des plages horaires sans consultation
Réservez des moments où vous n’acceptez aucune consultation, vous permettant de vous reposer ou de vous concentrer sur d’autres tâches.
- Désactiver les notifications
Évitez les interruptions en désactivant les notifications de vos appareils professionnels après les heures de travail.
- Séparer la vie professionnelle de la vie personnelle
Quand vous êtes dans votre espace personnel, arrêtez toute activité en lien avec le travail.
- Informer vos patients de vos disponibilités
Communiquez clairement vos heures de disponibilité et vos délais de réponse habituels pour gérer les attentes des patients.
- Automatiser les tâches administratives
Utilisez des logiciels de gestion de cabinet pour automatiser la planification des rendez-vous, la gestion des dossiers et la facturation. Quant à votre logiciel de téléconsultation médicale, vous savez lequel choisir !
Sources :
- https://www.pourquoidocteur.fr/Articles/Question-d-actu/45775-Souffrance-travail-96-soignants-ressentent-fatigue-intense
- https://www.branchet.fr/burn-out-des-medecins-causes-signes-distinctifs-et-solutions-proposees
- https://www.nuance.com/content/dam/nuance/fr_fr/collateral/healthcare/brochure/br-hc-work-overload-and-burnout-of-caregivers-fr-fr.pdf
Psychiatre-addictologue, diplômée en victimologie. Après des études à l’université de Besançon, Claire se passionne pour les nouvelles technologies et se lance dans la télémédecine et le journalisme médical en 2015. Elle collabore avec Medaviz depuis ses premiers pas.
Vous pouvez retrouver la déclaration des liens d’intérêts de l’auteur du texte ici.
