La télémédecine a révolutionné notre façon d’accéder aux soins. Pour les adhérents des partenaires de Medaviz, il est possible de consulter un médecin de l’équipe médicale 24/7 par téléphone à n’importe quelle heure du jour et de la nuit.
Mais quels sont les cas d’usage les plus courants de cette nouvelle pratique ?
La télémédecine : un accès facilité aux soins en France
Depuis maintenant quelques années, la plupart des complémentaires santé proposent à leurs adhérents un service de téléconsultation médicale. Chez Medaviz, notre mission est de rapprocher pour mieux soigner en mettant l’innovation au service de la santé, et ce afin de lever le frein de la distance physique. Voici les avantages :
L’accès au soin au quotidien
Face aux difficultés d’accès aux soins, la télémédecine est une pratique innovante qui facilite l’accès à un praticien qualifié pour les patients habitants dans déserts médicaux, dont le médecin traitant n’est pas disponible, en déplacement, ou encore à mobilité réduite.
Le désengorgement des urgences
Aujourd’hui en France, il est très difficile d’avoir un rendez-vous dans la journée avec un médecin et les patients qui ont une inquiétude de santé ont souvent besoin d’une réponse rapide et d’une orientation.
Dans certains cas, le service médical Medaviz leur évite d’aller aux urgences et d’y passer parfois plusieurs heures. C’est un gain de temps et cela permet de désengorger les services d’urgences sur certains territoires.
9 motifs d’appel du service médical 24/7
La télémédecine offre une grande flexibilité et s’adapte à de nombreuses situations. Voici quelques exemples pour lesquels ce service est très utile :
1. L’interprétation de résultats d’examens
Vos adhérents viennent de recevoir des résultats d’examens et ils se posent des questions ? En l’absence de leur médecin traitant, les praticiens de l’équipe médicale 24/7 sont à leur écoute pour apporter une interprétation claire et personnalisée, et répondre à toutes leurs interrogations.
2. Les maladies aigües
En cas de maladies aiguës comme la grippe, la covid, l’angine ou encore une rhinopharyngite, les patients bénéficiaires ont un accès rapide par téléphone à des conseils médicaux personnalisés. Les praticiens Medaviz sont disponibles pour les orienter, les rassurer et leur donner des conseils adaptés. L’émission d’une ordonnance est possible en fonction des situations, dans le respect des protocoles médicaux de Medaviz.
3. Des questions pendant la grossesse
La grossesse est une période merveilleuse mais qui peut soulever quelques inquiétudes. Une femme enceinte sans complication particulière peut échanger pour avoir des réponses sur l’évolution et les étapes de la grossesse, avoir des conseils sur son alimentation ou encore son activité physique.
4. Les 1000 premiers jours de vie… et les suivants
Il n’est pas toujours facile d’être parent et encore moins de comprendre les besoins de nos chers bambins. Les parents ont souvent beaucoup de questions. Ils ont la possibilité de contacter les praticiens 24h/24 et 7 jours sur 7 pour leur faire part de leurs interrogations, et d’envoyer des photos si le cas est nécessaire ou même de passer en visio.
5. Une cystite
La cystite chez la femme peut être très gênante et douloureuse. En l’absence de leur médecin traitant, il est possible d’échanger avec un médecin qui établira un diagnostic et pourra, s’il l’estime adapté et possible, transmettre une ordonnance afin de soulager la patiente.
6. Les piqûres d’insectes ou autres lésions de la peau
En cas de piqûre d’insecte, il est tout à fait possible d’appeler pour obtenir des conseils adaptés et savoir quelle conduite tenir. Vos adhérents ont la possibilité de joindre facilement des photos à la téléconsultation.
7. Un conseil sur la posologie d’un médicament
En cas d’interrogation sur la posologie d’un médicament, le service de conseil médical 24/7 est très utile et les praticiens pourront répondre à toutes les questions.
8. Le dépistage des maladies sexuellement transmissibles
En cas de prise de risque, les médecins peuvent orienter les patients et si besoin prescrire un dépistage des maladies sexuellement transmissibles. Vos adhérents peuvent alors être facilement rassurés dans ces moments de forte inquiétude.
9. Une rhinite allergique
Un patient souffrant de rhinite allergique peut consulter un médecin en ligne pour obtenir des conseils sur la gestion de ses symptômes (congestion nasale, éternuements, yeux rouges), ou ajuster son traitement.
La téléconsultation médicale : un outil complémentaire
Bien que la télémédecine présente de nombreux avantages, il est important de rappeler qu’elle ne remplace pas une consultation en présentiel dans tous les cas.
Certaines pathologies nécessitent un examen physique approfondi qui ne peut être réalisé à distance. Nos médecins ont l’expertise nécessaire pour repérer ces situations particulières et réorientent le patient dans son parcours de soins.
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Forte de plusieurs expériences en Gestion de projets Marketing & Parcours client, autant en startup que dans des grands groupes, Clara apporte ses compétences stratégiques et opérationnelles à Medaviz.
